11月3日,临近立冬天气变冷,成都市台盖餐饮管理有限公司相关负责人心里却是暖暖的。当天,她带着写有“公平正义,廉洁高效,尽忠职守,真情服务”的锦旗来到省市场监管局食检中心,亲手送到中心主任林涛的手中,“我们今天是来专程送锦旗的,感谢你们及时指导帮助企业解决了棘手的问题!这个锦旗我们一定要亲手送上,谢谢,谢谢你们!”
感激是发自内心的。成都市台盖餐饮管理有限公司成立于2017年,负责成都地区运营“奈雪的茶”。随着区域消费经济的快速发展,如何强化品牌高速发展与食品安全防控源头风险同向发力、同题共答,成为“奈雪的茶”亟待破解的高质量发展堵点难题。
在省市场监管局开展“万人进万企 服务促发展”工作的过程中, 省局食检中心走访企业时了解到“奈雪的茶”诉求后,高度重视,第一时间成立由主任林涛牵头的工作小组,专题分析研判问题,深入企业,对场所设置布局、设施设备检查、食品检查、采购贮存、企业台账管理等环节层层梳理摸清问题症结,指导企业制定有效措施,最终帮助企业解决了困扰问题。行动不止于此,食检中心还提供“零距离”业务指导,积极协调解决“奈雪的茶”在食品生产经营、质量管理规范等方面遇到的困难和问题,当好企业“贴心人”,努力提升企业获得感和满意度。
“锦旗代表着企业的肯定和认可,更是我们坚守的责任和动力!”省市场监管局食检中心主任林涛表示,食检中心将继续加强与食品行业企业的沟通交流,准确把握食品安全领域的新形势新要求,以强化食品安全监督管理为主线,以依法开展的食品安全体系检查工作为抓手,在督促企业严格落实食品安全主体责任的同时,不断创新智慧监管形式、优化服务方式,助力构建更加科学、专业、高效的食品安全风险综合防线。